NUESTRA HISTORIA
El Hotel Castilla Real fue fundado el 8 de septiembre de 1999 en la ciudad de Pereira, Colombia. Desde la concepción misma del proyecto se tuvo en cuenta el generar una marca capaz de transmitir el concepto de distinción, exclusividad y elegancia dentro de un ambiente acogedor, fue allí en que los socios optaron por elegir un nombre que aparte de sonoro representaba todo lo que ellos habrían encontrado en medio de uno de sus viajes por la región de Castilla España y que identifica claramente su realeza.
Es así como ¨Castilla Real¨ surge como la mejor de las opciones para posicionar el nuevo hotel en el que los ejecutivos que visitaran la ciudad ya no tuvieran que revolverse en medio del esquema de turismo tradicional en el que por más que se les ofrecieran infinidad de comodidades no correspondían a sus necesidades puntuales de exclusividad, discreción y eficiencia.
NUESTRO HOTEL
El hotel Castilla Real es un hotel boutique con un bello diseño estilo inglés por sus acabados y decoración donde se combinan diferentes espacios con finos detalles que garantizan el descanso, la comodidad y un exclusivo servicio personalizado.
GALERÍA
Tu Punto de Partida en el Eje Cafetero
Con una ubicación inmejorable en el animado sector de la Circunvalar, estarás rodeado de los mejores restaurantes, gastro pubs y centros comerciales de Pereira. A solo 15 minutos del Aeropuerto Matecaña, somos la puerta de entrada para explorar el Paisaje Cultural Cafetero, Patrimonio de la Humanidad.
Preguntas Frecuentes FAQ
¿Tienes preguntas sobre tu próxima estancia? Hemos reunido las consultas más frecuentes de nuestros huéspedes para ayudarte a planificar tu viaje a Pereira con total confianza.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in a partir de las 13:00 / 1:00 p. m.
Check-out hasta las 12:00 p. m.
¿Puedo solicitar check-in anticipado o late check-out?
Sí, puede solicitarlos con anticipación y están sujetos a disponibilidad. El late check-out genera un costo adicional.
¿Cuál es el horario del restaurante?
Nuestro restaurante está disponible para desayunos de lunes a domingo desde las 6:20 a. m. hasta las 10:00 a. m. Cenas: lunes a viernes de 6:00 p. m. a 10:00 p. m.
¿El hotel cuenta con servicio de parqueadero?
Sí, y no tiene costo adicional.
¿Qué tan cerca se encuentra el hotel del aeropuerto?
Estamos aproximadamente a 15 minutos en trayecto sin tráfico.
¿Cuáles son las políticas de cancelación y/o modificación de la reserva?
No Show (no presentarse a la reserva): cualquier cancelación de reserva debe notificarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar el cobro del No Show, que corresponde al valor de la primera noche de alojamiento.
IMPORTANTE: En caso de temporada alta, la cancelación debe realizarse con un mes de anticipación para evitar el cobro de las noches reservadas. Si el huésped no se presenta en el hotel con una reserva garantizada, se cobrará el valor total de las noches reservadas.
• Temporada alta: diciembre, enero, Semana Santa, junio, julio, agosto, semana de receso escolar de octubre, congresos, festivos y puentes.
¿Se permiten menores de edad en el hotel?
Sí, deben venir acompañados de sus padres y presentar el registro civil de nacimiento. En caso de no venir con sus padres, deben presentar una carta autenticada por notaría en la que se autorice al menor a viajar con la persona acompañante.
De acuerdo con la Ley 1098 de 2006, Ley 1336 de 2009, Ley 599 de 2000 y Ley 1329 de 2009, quienes viajen con menores de edad deben presentar la documentación correspondiente al momento del check-in.
¿Está permitido fumar en el hotel?
Según la Resolución 1956 del 30 de marzo de 2008 del Ministerio de Protección Social, está prohibido fumar en las habitaciones del hotel. En caso de omitir esta solicitud, se realizará un cargo a su cuenta de $200.000, destinado a la limpieza de la habitación.
